2020年7月29日,2020 TapTap 開發者沙龍在陸家嘴舉行。心動網絡CEO黃一孟發表「TapTap 今年的計劃與展望」主題演講,介紹一系列針對 TapTap 的 B 端與 C 端重大功能升級與規劃,表示心動將永遠保持初心,踏踏實實地為游戲生態服務。
C 端層面,玩家將直覺地感知到 TapTap 啟動圖、品牌色、產品布局等元素的更新,體驗更年輕、更時尚、更游戲范兒的設計語言與產品交互。
社區生態是 TapTap 重要資產之一。黃一孟介紹,TapTap 新版本將把分散在各模塊的信息,通過社交媒體信息流的方式,在全新的「動態」模塊中呈現,這將為玩家帶來更好的來自開發者、KOL與社交三大信息來源的優質內容分發、討論機制。
面向 B 端廠商和開發者,黃一孟宣布 TapTap 將為開發者提供「TapTap開發者服務」(TDS),為開發者減負、提升游戲體驗,促進生態不斷改善,讓開發者與玩家受益。作為平臺方,心動相信內容才是真正最核心的價值,因此將盡一切可能降低游戲創作的成本和難度,讓更多優秀的游戲能夠在 TapTap 平臺上出現。
他表示,TDS 是公司戰略中極為關鍵的一環,這項服務將完全繼承 TapTap 的初心,絕不會讓原本自由開放的 TapTap 變成和傳統渠道一樣,需要強制開發者接入 SDK。
「希望開發者幫助 TDS 不斷成長,我們也期待 TapTap 繼續的和所有游戲開發者共同成長。」黃一孟說。
以下是黃一孟演講摘要。
TapTap 4 年的發展,從一個默默無聞的產品,慢慢成長為超過 2000 萬月活躍用戶的游戲平臺。TapTap 的評分,也成為了手機游戲領域最重要的評分標準。當然,評分本身也面臨了很多的問題,需要我們持續的更多的關注和優化。
我不是要讓大家來抱TapTap的大腿。相反的,今天必須在這里再次重申,TapTap 不是傳統渠道,不是大腿,過去不是,現在不是,將來也不會是。因為在我們的心中,內容才是最重要的,開發者才是最重要的,沒有內容就不會有平臺,用戶是跟著內容走,而不是跟著平臺走的,優秀的內容和開發者才是 TapTap 的大腿。
所以我們一定會繼續秉持當年的,以開發者和內容為核心的理念。不和開發者進行分成,不是作為一個新平臺商業上的短期策略,不是吸引開發者的營銷手段。而是源自于我們內心對內容產業的認知,對內容創造者的尊重。
TapTap 不但不和開發者進行分成,我們還要為開發者、為這個行業做得更多。
今天借 TapTap 開發者沙龍的機會,我們想和大家分享一下 TapTap 今年計劃中的調整,以及未來的展望。
TapTap 品牌與設計升級
首先,是我們計劃今年對 TapTap 的品牌和設計的升級。
TapTap 的啟動圖、品牌色、產品布局等元素自誕生起就沒有做過大的調整。而今年,伴隨著我們整體產品上的一系列調整和優化,我們準備為 TapTap 更新一套更年輕,更時尚,更游戲范兒的設計語言與產品交互。
全新「動態」功能
而在與新的設計升級相對應的 TapTap 產品升級上,我們今年的重點會放在 TapTap 社區。其中最重要的,就是我們已經在最近的幾個版本中更新,并開始測試的「動態」功能。
「動態」功能示意
我們準備將原本分散在 TapTap 各個模塊的各種信息,游戲評價、游戲視頻、游戲官方帖、論壇帖子、討論等等所有的信息,通過社交媒體信息流的方式,在「動態」中呈現。
在「動態」這個產品的生態環境下,我們希望玩家能夠從三個來源維度獲取到自己感興趣的信息。
第一個來源就是廠商和開發者:
在 TapTap,開發者的游戲可以很容易的得到幾十萬甚至上百萬的預約。而現在,我們希望「動態」這個產品將開發者和用戶連接的更加緊密。開發者在 TapTap 上發布的每一條信息、圖文、視頻,預約和關注的玩家都會在 TapTap 上收到小紅點的提示。然后直接能夠和這些內容進行交互、討論、轉發。
第二個來源是社區中的活躍玩家與 KOL:
TapTap 誕生 4 年來,吸引了許許多多高水平的游戲玩家、評論者、玩賞家、游戲視頻的創作者。過去,他們的身影和創作的內容被分散在了游戲下的評論、視頻或者論壇中。現在,當有了「動態」功能以后,「關注」這些玩家和 KOL 開始有了更大的作用,大家可以更直接的看到他們在玩什么、討論什么、推薦什么。而對于這些內容創造者,當有了「動態」這套新社區系統和更多粉絲以后,他們也會因為他們的優質內容而獲得更多的正向反饋。
第三個來源則是好友,真正屬于玩家自己的真實社交關系:
但是 TapTap 的好友關系從哪里來呢?
TapTap 增加好友的互相關注功能已經好久了,但是離真正形成社交關系的沉淀還很遠。這個問題不只是困擾我們,除了騰訊以外,所有的產品在做社交的時候都會遇到類似的窘境。這其中最大的原因就是,除了通訊軟件以外,對于絕大多數的 App,加好友、和好友交互,都不是用戶的硬需求。
但是有一種應用除外,那就是游戲。
為了一起吃雞,我們加成了 Steam 好友;為了一起狩獵,我們加成了 PSN 好友;為了動森,我們加成了 NSO 好友,即便這個系統相比之下不那么精致。
所以我們也堅信,沒有人能壟斷玩家真實的好友關系,社交關系是跟著用戶走的,一款產品能否沉淀下社交關系,在于產品本身對用戶來說有多大的社交需求。而游戲,特別是有強社交屬性的游戲,正是社交需求最主要的載體。
因此我們會先從自己的游戲開始,沉淀 TapTap 的社交關系。
打通心動游戲賬號與 TapTap 賬號體系
我們目前在線上運營和準備發行的「香腸派對」、「人類跌落夢境」和「泰拉瑞亞」,都是有強社交需求的大 DAU 游戲。我們準備將「香腸派對」的賬號和社交體系與 TapTap 完全打通,并在未來將所有心動游戲的賬號全部合并入 TapTap 賬號體系中。
當然,「香腸派對」和 TapTap 的融合不僅是好友合并那么簡單,TapTap 也將推出一系列全新的功能,為游戲提供基于好友關系的游戲內朋友圈和社區服務。
「香腸派對」游戲內朋友圈示意
其實 TapTap 之前就推出過內嵌論壇的功能,并在一些游戲內進行過測試。但是這一次,當 TapTap 的社區功能和游戲本身的賬號系統有了更多融合后,能帶來完全不同的體驗上的升級。
過去,游戲內的好友只有組隊一起游戲這一種交互方式,每次上線看到灰溜溜的一串離線好友非常沒有存在感。而我們希望通過游戲內朋友圈這個產品,為好友間提供更多離線交互的可能,好友在游戲中值得炫耀的光輝時刻、游戲中遇到的奇聞異事、對于新版本的評價和吐槽,都能夠方便的進行展示和交互。甚至就像我們日常使用的社交工具一樣,當你想結交新朋友時,也可以先通過朋友圈來熟悉對方。
這個游戲內朋友圈的系統,實際和 TapTap 的社區產品是完全打通的,雙方數據完全共享。唯一的區別是,在游戲中玩家只會看到與自己這款游戲相關的所有信息。
所以在這個系統中,玩家的信息內容來源不止是一起玩游戲的好友,還包括游戲官方和游戲的 KOL、排行榜靠前的大神們。游戲官方的各種信息,版本預告、日常活動,大神們的精彩瞬間、游戲攻略,都會是這個游戲朋友圈的重要內容。
我們之后正在準備上線的「泰拉瑞亞」、「人類跌落夢境」,則會比「香腸派對」更進一步。除了直接使用 TapTap 賬號登錄,使用 TapTap 的好友系統,TapTap 游戲內嵌朋友圈以外,所有和游戲網絡服務相關的部分,包括匹配、開房間、云存檔等等,都將由 TapTap 來完成。
《人類跌落夢境》、《泰拉瑞亞》TDS 服務示意
還有很重要的一點,就是我們這些所有的服務都是和 TapTap 連通的,所以游戲中的這些所有信息,不管是朋友圈中的點贊、反饋,還是組隊邀請或者是游戲官方的公告和新版本介紹,這些所有信息的傳達都將能突破游戲,通過 TapTap,傳遞給游戲外的玩家。
以上所說的這些所有功能,當心動自己的游戲完成接入,并測試成功后,我們的目標是完全開放,供所有開發者使用。
提供「TapTap 開發者服務」
TapTap 的好友關系不會是我們的私有財產,這屬于玩家,也屬于所有游戲。在獲得用戶授權同意后,所有的游戲都能獲得和心動一樣的玩家社交關系。也許我們自己每一款游戲的力量都是弱小的,但是我們會通過開放的態度,用積少成多的方式,一點點的來沉淀我們的社交關系,并希望最終能夠惠及到所有的游戲開發者和所有的玩家。
所以我們也準備將 TapTap 為開發者所提供的這一系列服務,正式做成一款產品,我們稱之為 TDS,也就是 TapTap 開發者服務的簡稱。
除了剛才所提到的功能外,TDS 還包括和 TapTap 深度綁定的數據分析,我們之前有推出過單獨的統計分析服務 TapDB,今年我們計劃將 TapDB 完全合并入 TapTap 的開發者中心,成為 TapTap 的開發者中心的核心服務,在不涉及用戶隱私的情況下,開放所有的用戶行為及標簽數據給開發者。
游戲也可以直接使用 TDS 的 TapTap 賬號登錄服務,來定向邀請不同類型的用戶參與游戲內測,并在數據分析的后臺區分查看不同類型用戶的數據反饋。
開發者中心后臺數據示意
非常感謝米哈游的信任和支持,在今年上半年的「原神」測試中,我們第一次嘗試使用了這種策略。和傳統的發碼測試不同,我們定向給差不多一萬名不同類型的 TapTap 用戶發送了邀請,在測試當天,這些用戶的首頁能直接看到「原神」測試的推薦,并擁有下載游戲和使用他們的 TapTap 賬號直接登錄原神進行測試的資格。
而對于米哈游來說,也能夠通過和 TapTap 合作的這次測試,更清晰的了解到游戲中各類型用戶的實際測試數據。這種直接使用 TapTap 提供的不涉及用戶隱私的脫敏后的用戶數據來進行的分析,要比原本只通過用戶問卷的方式來得出的結論更為精確。
這種通過給用戶打標簽,來進行數據分析的做法并不少見,騰訊等大廠其實早就在使用類似的方式來進行游戲測試和數據分析。但是 TapTap 與他們最大的區別,就在于我們是完全開放的,我們向所有 TapTap 的開發者開放,來幫助大家創作更好的作品,為玩家提供更好的服務。
以上,只是我們為 TDS 規劃的諸多功能的一部分,其中有些已經進行過簡單的測試,有些正在我們內部項目的接入和開發中。這些所有的功能,我們都計劃在下半年陸續發布,供所有開發者免費使用。
TDS 所有功能示意
TDS 的未來還有更多,他還會包含更多的內容。我們第一個方向有個最簡單的原則,就是心動之前內部的平臺部門、中臺部門,為我們自己游戲提供的所有公共服務,例如文字與語音聊天、多語言翻譯、客服系統、反外掛、反攻擊等等。我們希望把這些功能全部開放,不止是為心動自己,而是能為整個游戲行業進行服務。
第二個方向就是讓 TapTap 的功能和游戲進行深度整合,讓游戲的研發和運營環境能夠一體化。例如我們已經在做的社交系統、朋友圈,未來準備做的消息系統、成就系統、排行榜,還有游戲視頻、游戲更新、游戲加速等等,有大量 TapTap 的自己功能,適合整合進游戲,為開發者和玩家服務。
為什么要做 TDS?
為什么我們要做 TDS,為什么我們要投入那么多的精力來為第三方開發者服務。原因其實也很簡單。
首先,其中有很大一部分的工作,是我們自己作為游戲公司,為了降低我們自己多款項目重復開發的成本,本來就需要做的。區別在于,我們不會把這些規模化的開發能力視為自己的競爭力,藏著掖著只給自己使用。相反,因為未來這些服務能夠有機會被更多人使用到,會產生更強的效應,所以我們會愿意投入更多的精力和資源到這些服務的開發上。
其次,我們作為平臺方,就像我之前提到的那樣,我們相信內容才是真正最核心的價值。所以除了我們自己會傾盡全力投入我們自己游戲的自研以外,我們也希望能夠累積更多的內容和服務,不僅幫到我們自己的游戲,還能幫到未來所有的開發者。幫開發者把所有的苦活累活臟活全給干了,讓開發者能夠更集中精力放在游戲核心樂趣的創造上。通過我們的努力,盡一切可能降低游戲創作的成本和難度,讓更多優秀的游戲能夠在 TapTap 平臺上出現。
這些服務既為開發者減輕了負擔,也提升了玩家游戲時所獲得的游戲體驗,最終也會讓更多產品、更多玩家留在 TapTap 平臺,這是一個對開發者、對玩家和對我們自己,都有著非常大長期價值的事情,我們一定會堅持做下去,直至達成我們的目標。
作為 TapTap 面向開發者的沙龍,TDS 其實就是我最重要想和大家分享的內容。這不是一個簡單就能達成的事兒,我們現在才剛剛起步,但他背后所蘊藏的是我們想連接全世界所有游戲開發者和玩家的宏偉目標。這個終極目標,也將是我們和友商所提供的類似服務的最大差別。我們不是因為內部產能過剩想賺個外快,也不是因為錢賺太多了想做點公益賺賺口碑才提供的這個服務。TDS 是我們公司戰略中極為關鍵的一環,在向目標不斷接近,一步一步實現的過程中,不但可以促進游戲生態的不斷改善,讓開發者與玩家受益。也能讓我們自己,在整個游戲產業中扮演更重要的角色,承擔更重要的責任。
這個目標也許需要花個 5 年 10 年才有機會完全實現,也許會遇到很多的挫折與困難。但就像我經常向我們公司自己的游戲團隊所說的那樣,我們不要將游戲的上線視為考試,視為結果,決定生死。TapTap 未來所有的功能所有的服務也一樣,當堅定了我們的目標和邏輯以后,我們會持續不斷的去改善和提升我們的功能和服務,與開發者和玩家站在一起,認真地謙遜地收集大家的反饋。永遠保持初心,踏踏實實地為游戲生態服務。
還有一點,就是大家千萬不要擔心 TapTap 推出了 TDS 以后會改變初心,讓原本自由開放的 TapTap 變成了和傳統渠道一樣需要強制開發者接入 SDK。或者拐彎抹角地和開發者說接了我們的 TDS 才能有更多推薦之類的。請放心,我們絕對不會這么做。對于我們 TDS 團隊來說,只有唯一的一個目標,就是把產品做好,把服務做好,讓開發者真正的因此而受益。讓開發者因為了 TDS 所提供的額外服務,為了 TDS 節約的成本,提高的效率,來自愿使用 TDS。而不是仗著自己是平臺威逼利誘開發者來使用我們的服務,逼著開發者增加額外的開發成本去使用一個對自己和對玩家都沒用的爛服務。
所以今天在這里我要請求所有開發者的幫助,這個幫助不是要大家都來用我們的 TDS。而是能夠向我們提出更高的要求,更多的建議,幫助 TDS 不斷的成長,我們也期待 TapTap 繼續的和所有游戲開發者共同成長。
最后,我想說的是今天不是我們的發布會,TDS 其實也遠沒有到可以發布的階段,我們的官方主頁、文檔、接入流程等都還沒有完成。今天只是借這樣一個寶貴的機會,和所有的合作伙伴一起,分享我們對 TapTap 未來的計劃和思考,并期待得到大家的反饋。為了進一步加強和所有開發者之間的互動和溝通,我們還專門在 TapTap 上創建了一個「TapTap 開發者服務」的賬號,所有在 TapTap 注冊的開發者都會自動關注這個賬號,未來我們的所有信息都會第一時間在這個賬號上和大家進行分享,也歡迎大家直接在 TapTap 或任何其他的渠道向我們進行反饋。